Em inspeção realizada na panificadora do consumidor responsável, equipe da distribuidora CPFL Piratininga, acusaram que o medidor de energia estava com indícios de problema no elemento frenador, por uso de imã de neodímio.
Foi o medidor retirado e encaminhado para avaliação no laboratório da empresa, respeitada a devida comunicação para acompanhamento.
Após, houve a apresentação de comunicação com diferença de consumo de energia elétrica no valor atualizado de R$ 7.650,54.
O consumidor contatou a ACAEELBAS que solicitou os préstimos desta SOLAR Consultoria, que após de ter conhecido todos os fatos e documentos, elaborou defesa no nome do consumidor.
Em primeiro plano houve o indeferimento, o que levou recorrer à Ouvidoria da distribuidora, que acatou as justificativas apresentadas, CANCELANDO a cobrança TOTAL.
A SOLAR CONSULTORIA agradece a confiança.
OBS: Os documentos abaixo reproduzidos foram autorizados pelo consumidor responsável pela unidade.
