Em inspeção na entrada de energia desta unidade, os colaboradores da RGE - Rio Grande Energia, apontaram que a caixa estava com desvio de uma fase dentro da caixa de medição.
Foi substituído o medidor, e encaminhado para a avaliação.
A inspeção realizada não foi acompanhada pelo consumidor.
Foi calculado diferença pela média dos maiores consumos dentre os doze meses anteriores ao hipotético inicio da irregularidade, no valor de R$ 5.193,26.
O consumidor diante da cobrança, contatou a SOLAR CONSULTORIA, que entendeu o caso e percebeu inconsistências tanto na forma da inspeção, quanto no cálculo, no que apresentou defesa técnico/legal com base nas informações passadas pelo consumidor.
Foi apresentada à distribuidora que indeferiu as justificativas.
Em novo recurso à Ouvidoria da RGE, restou pelo deferimento, com o CANCELAMENTO da cobrança do valor cobrado.
A equipe SOLAR CONSULTORIA agradece a confiança.
OBS: Documentos reproduzidos com a permissão do consumidor.
