Consumidora procurou a SOLAR CONSULTORIA em razão de acusação de inspeção no medidor de energia elétrica em sua casa, sem o acompanhamento devido. Foi apresentado cobrança de diferença a menor de R$ 4.986,07. Houve preparação de defesa técnica pela equipe da SOLAR CONSULTORIA sendo ela protocolizada na cobradora, que indeferiu o pedido. Novo defesa técnica foi preparada e encaminhada à ouvidoria da CPFL Piratininga, que diante das evidências de erro na inspeção e das contrariedades apresentadas pela ENERGIA ATIVA, entendeu pelo provimento do pedido e o CANCELAMENTO da acusação e cobrança. Parabéns à consumidora que acreditou nos trabalhos desenvolvidos pela equipe da SOLAR CONSULTORIA.
Abaixo a reprodução dos documentos, permitido a publicação pela consumidora com ressalvas à divulgação do nome e endereço.
